Чёткое разделение ролей
Разные аудитории не смешаны в одну воронку, поэтому каждая видит свою выгоду и свой следующий шаг.
Кейс · Платформа / экосервис
Ecorium
Цифровая платформа для приёма вторсырья, где на одном сайте соединяются сдатчики, водители, пункты приёма и внутренняя операционная логика сервиса. Такой проект требует особенно ясной архитектуры и работы сразу с несколькими аудиториями.
СдатчикиВодителиПриёмные пункты
Что показано на сайте
Маршруты для разных аудиторий внутри одного продукта.
У платформенных проектов главная сложность не в количестве экранов, а в том, чтобы пользователь сразу понял свой сценарий и не перепутал его с чужим.
- Сдача вторсырья. Для сдатчиков на сайте есть сценарий оформления заявки, выбора категорий и заказа вывоза.
- Работа для водителей. Отдельный маршрут показывает, как брать заявки, видеть адреса, вес и стоимость заказов.
- Приёмные пункты. Сайт объясняет подключение приёмных площадок и пользу CRM-системы для учёта процессов.
- Категории сырья. Материалы и фракции раскрыты как понятный каталог с практической логикой выбора.
- Партнёрский B2B-сценарий. Для компаний показан отдельный формат работы с аналитикой, документами и регулярным вывозом.
Разбор
Почему такой формат удобен для платформы.
Пользователь должен за секунды понять, кто он в системе: сдатчик, водитель, приёмный пункт или сетевой партнёр. И сразу увидеть, какой путь для него предусмотрен.
Сервисная логика на поверхности
Сайт показывает не только красивую идею, но и реальные процессы: заявки, логистику, учёт, выплаты и работу с пунктами приёма.
Подходит для роста продукта
Такая структура позволяет масштабировать платформу и расширять роли, не ломая общий пользовательский сценарий.
Подход
В digital-сервисах особенно важна архитектура: кто заходит, что видит первым и как быстро понимает свой путь.
- разводить роли по отдельным маршрутам
- объяснять сложный сервис простыми экранами
- сохранять баланс между продуктом, маркетингом и операционной логикой
Платформа редко продаётся одним экраном. Здесь важно одновременно объяснить, как сервис работает, чем он удобен и почему ему можно доверить реальный процесс.
Поэтому сильный digital-проект строится на ясной структуре, понятных сценариях и уверенной подаче продукта без лишней сложности.
Еще кейсы